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FAQ
Comment obtenir un devis personnalisé ?
Remplissez simplement notre formulaire de demande de devis en indiquant vos envies, vos dates de voyage et votre budget. Un conseiller étudiera votre demande et vous contactera avec une proposition entièrement personnalisée.
Le devis est-il gratuit ?
Oui. Toutes nos demandes de devis sont gratuites et sans engagement.
Sous combien de temps recevrai-je une réponse ?
Nous répondons généralement sous 24 heures ouvrées. Pour les demandes urgentes, vous pouvez également nous contacter par téléphone ou via WhatsApp.
Proposez-vous des voyages sur mesure ?
Oui. Chaque voyage peut être entièrement personnalisé selon vos envies, votre budget, la durée de votre séjour et le type d'expérience recherchée.
Pouvez-vous me conseiller si je ne sais pas où partir ?
Bien sûr. Nos conseillers sont là pour vous orienter vers les destinations les plus adaptées à votre profil, à votre budget et à la période de votre voyage.
Quels types de voyages proposez-vous ?
Nous proposons des séjours tout compris, des circuits accompagnés, des voyages en famille, des hôtels aquatiques, des voyages de noces, des city breaks, des séjours balnéaires et des voyages sur mesure.
Puis-je réserver un hôtel sans prendre le vol ?
Oui. Selon la destination et nos partenaires, nous pouvons organiser uniquement l'hébergement ou créer un séjour entièrement personnalisé.
Les vols sont-ils inclus ?
Cela dépend de l'offre choisie. Nous proposons aussi bien des séjours avec vols inclus que des prestations à la carte.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Les conditions de modification ou d'annulation dépendent du voyagiste et des prestations réservées. Votre conseiller vous expliquera les conditions avant toute confirmation.
Proposez-vous des facilités de paiement ?
Selon les partenaires et les offres disponibles, plusieurs solutions de paiement peuvent être proposées. N'hésitez pas à nous consulter pour connaître les modalités.
Quels documents sont nécessaires pour voyager ?
Les documents varient selon la destination. Passeport, carte d'identité ou visa peuvent être nécessaires. Nous vous informons de toutes les formalités avant votre départ.
Les assurances voyage sont-elles proposées ?
Oui. Nous pouvons vous proposer différentes assurances (annulation, assistance, bagages, rapatriement...) afin de voyager en toute sérénité.
Organisez-vous des voyages pour les familles ?
Oui. Nous sélectionnons des hôtels adaptés aux familles avec clubs enfants, parcs aquatiques, chambres familiales et animations pour tous les âges.
Proposez-vous des hôtels avec parc aquatique ?
Oui. Nous disposons d'une sélection d'hôtels aquatiques en Turquie, Égypte, Majorque et dans de nombreuses autres destinations.